El fuego, que comenzó a las 14:00 hora local del lunes, se prolongó durante horas mientras los bomberos luchaban para hacer frente a las llamas. Más de 80 camiones de bomberos fueron enviados para luchar contra el infierno, que abarcó a todo el edificio con las llamas y el humo. Y testigos dijeron haber visto gente saltando de las ventanas para escapar de las llamas, mientras que otras podrían verse aferrado a la quema andamios mal. Funcionarios de la ciudad dijo que 100 personas fueron rescatadas, pero no estaba claro si eso incluye los 90 que resultaron heridos. Los heridos en el incendio fueron trasladados al hospital de distrito Jingan para el tratamiento. Un médico del hospital dijo que más de 20 personas gravemente heridas habían ingresado para recibir tratamiento.
